PREGUNTAS FRECUENTES
Conoce más de nosotros.
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¿Cómo puedo conocer la profesional de limpieza?Puedes solicitar el perfil de la profesionales solicitandolo a través de nuestro correo aseoyvida@gmail.com o una vez pagues el servicio recibiás a tu WhatsApp o correo electrónico la factura con el perfil del profesional y el servicio adquirido.
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¿Cómo puedo pagar el servicio?Los servicios adquiridos los puedes pagar de forma fácil y segura en efectivo a través de Efecty, siguiendo los siguientes pasos: 1) Acercarse a un Punto de Atención al Público. 2) Presenta tu documento de identificación al cajero y a su vez el cajero registrará la información básica de su documento de identidad, su huella y sus datos personales. 3) Deberás informarle al cajero del Punto de Atención al Público que deseas hacer un giro al siguiente destinatario: Cedula de Ciudadanía 1.082.902.964 persona responsable de recaudar el giro de dinero efectuado por el valor del servicio adquirido. 4) Una vez realizado el giro, se deberá tomar foto de la factura entregada por el cajero y enviarla al WhatsApp 3138464905 o al correo electrónico aseoyvida@gmail.com. El servicio se realizara 24 horas después del pago efectuado. 5) Una vez realizado el anterior paso recibirás a tu WhatsApp o correo electrónico la factura con el perfil del profesional y el servicio adquirido.
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¿Estoy protegido ante sanciones o multas?100% protegido. Aseo&Vida es el responsable de las profesionales de limpieza por lo tanto la relación laboral habitual es entre la profesional de limpieza y Aseo&Vida; como entidad nos encargamos de sus obligaciones laborales como nóminas, prestaciones sociales, prima, vacaciones, cesantías, intereses de cesantías, dotación y liquidación. ¡No te preocupes más!
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¿Qué pasa si se daña algo durante el servicio?Si hay un daño durante el servicio, envía inmediatamente un correo electrónico a aseoyvida@gmail.com e inmediatamente nuestro equipo de calidad revisara tu caso; una vez y se evalue, se tomara la detirminación si se procede a reembolsarte por el daño.
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¿Cuánto tiempo demora el servicio de limpieza general?El servicio de limpieza general tiene una duración de 8 horas o de 4 horas de acuerdo a tus necesidades, lo más recomendable es que solicites una cotización sin nigún costo.
facturación Y PRECIOS
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Pagos aceptados
La metodología del pago de nuestros servicios se basa en un servicio prepagado. Debido a la alta demanda de los servicios y a la preferencia de los clientes sobre las profesionales de limpieza, nosotros damos prioridad a los clientes que han realizado el pago. El pago es lo que garantiza la reserva.
Política de cancelación
Existe una flexibilidad del horario y en el cambio del servicio. la cancelación se debe realizar con una anticipación de 12 horas respecto al inicio del servicio para no tener ninguna penalización.
Satisfacción garantizada
¡Optimizamos tu tiempo! Para que puedas dedicar toda tu energía a las demás actividades que te apasionan o requieran de toda tu atención. Además de tener todo el confort de tener una casa u oficina arreglada y bien presentada.